Código de Ética y Conducta Profesional – TRACK SPEQ
En TRACK SPEQ, nos esforzamos por liderar con el ejemplo en todas nuestras actividades y relaciones comerciales. Este Código define nuestras expectativas de comportamiento ético dentro de la empresa, y también extiende esos estándares a nuestras interacciones con clientes, proveedores y la comunidad, en el marco de un compromiso por la integridad y la responsabilidad.
Nuestros Compromisos
- Visión: Ser el líder regional en soluciones integrales para el sector ferroviario. Esto significa estar a la vanguardia en innovación, adoptando nuevas tecnologías que mejoren la conectividad y el crecimiento económico. La visión de TRACK SPEQ se basa en ser un proveedor, además de un agente de cambio positivo para las comunidades y clientes que atiende, contribuyendo al desarrollo económico y social.
- Misión: Ofrecer soluciones inteligentes, seguras y sustentables en el sector ferroviario. TRACK SPEQ se compromete a trabajar para superar las expectativas de sus clientes, asegurando que cada proyecto esté alineado con los más altos estándares de calidad y seguridad. Este compromiso va más allá de cumplir los requisitos: buscamos un impacto positivo y duradero en las operaciones y el entorno.
Valores Corporativos
- Honestidad: En TRACK SPEQ, la honestidad es clave. Nos aseguramos de que todas las interacciones, tanto internas como externas, estén guiadas por la transparencia y la coherencia entre lo que decimos y hacemos. Al operar con esta base, fomentamos relaciones de confianza con nuestros empleados, clientes, proveedores y las comunidades en las que trabajamos.
- Respeto: Valoramos profundamente la dignidad y el valor de cada persona. Esto no solo aplica a nuestros empleados, sino también a nuestras interacciones con proveedores, clientes y otras partes interesadas. El respeto mutuo y la consideración por las diferentes perspectivas promueven un entorno inclusivo y justo, donde la diversidad es celebrada.
- Innovación: TRACK SPEQ se posiciona como una empresa que adopta y promueve tecnologías avanzadas y soluciones creativas para enfrentar los desafíos del sector ferroviario. La innovación no es solo un objetivo, sino una cultura dentro de la empresa, que impulsa la eficiencia y el liderazgo en el mercado.
- Excelencia: Estamos comprometidos con la formación continua y la mejora de nuestras habilidades para garantizar que siempre brindemos servicios de la más alta calidad. La excelencia en TRACK SPEQ implica una búsqueda constante por superar los estándares de la industria y las expectativas de nuestros clientes.
- Confianza: Nos responsabilizamos de nuestros resultados, siempre buscando aprender y mejorar. La confianza es un pilar fundamental en nuestras relaciones comerciales, tanto internamente como con clientes y proveedores.
- Disciplina: La seguridad es una prioridad en nuestras operaciones, y seguimos rigurosamente los protocolos establecidos para proteger tanto a nuestros empleados como a nuestros clientes. La disciplina también se refleja en nuestra ética de trabajo y en nuestro enfoque orientado a resultados.
- Eficiencia: TRACK SPEQ se esfuerza por optimizar recursos y procesos, buscando la mayor productividad y minimizando el desperdicio. La eficiencia es un valor clave para ofrecer soluciones rápidas y de calidad, manteniendo el servicio confiable y puntual.
Principios de Conducta
- Conducta Ética en los Negocios: Operamos con los más altos estándares de ética y legalidad en todas nuestras actividades comerciales. Este principio guía nuestras interacciones con clientes, proveedores, empleados y otras partes interesadas, asegurando que cada transacción se realice de manera justa y transparente.
- Conflicto de Intereses: TRACK SPEQ fomenta la claridad y el manejo ético de cualquier posible conflicto de interés. Todos los empleados tienen la responsabilidad de evitar situaciones que puedan comprometer su juicio o la integridad de la empresa, y están obligados a reportar cualquier situación que pueda representar un conflicto.
- Respeto en el Lugar de Trabajo: Promovemos un entorno laboral respetuoso. TRACK SPEQ rechaza cualquier forma de discriminación y garantiza la igualdad de oportunidades para todos sus empleados. El respeto por la diversidad y la dignidad de las personas es fundamental para mantener un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Compromisos Detallados
- Clientes: TRACK SPEQ se compromete a proporcionar productos y servicios que no solo satisfacen, sino que anticipan las necesidades de los clientes. Trabajamos para establecer relaciones de confianza a largo plazo, brindando soluciones de alta calidad y basadas en la integridad en cada interacción.
- Empleados: Proporcionamos un entorno de trabajo seguro, justo y respetuoso, donde los empleados tienen igualdad de oportunidades para desarrollarse y avanzar en sus carreras. El desarrollo profesional es una prioridad, y promovemos activamente la capacitación continua y la mejora de habilidades.
- Proveedores: Mantenemos relaciones con proveedores basadas en criterios transparentes y equitativos. Nuestras políticas de contratación están diseñadas para garantizar que se seleccionen proveedores que compartan nuestros valores de calidad, ética y responsabilidad.
- Comunidad y Medio Ambiente: TRACK SPEQ está comprometido con ser un buen ciudadano corporativo, tomando medidas para minimizar el impacto ambiental de nuestras operaciones. Nos esforzamos por apoyar a las comunidades locales y proteger el entorno en el que trabajamos mediante prácticas sostenibles y responsables.
Uso y Protección de los Activos de la Empresa
- Los activos de TRACK SPEQ, que incluyen tanto recursos físicos como tecnológicos, son esenciales para nuestro éxito. Todos los empleados tienen la responsabilidad de proteger y utilizar estos activos de manera eficiente, garantizando que se mantengan en buen estado y se utilicen únicamente para fines empresariales. TRACK SPEQ supervisa el uso de sus activos y asegura que se respeten las políticas internas en todo momento.
Información Confidencial
- TRACK SPEQ tiene políticas estrictas sobre el manejo de la información confidencial. Está prohibido divulgar información interna o de terceros sin autorización, y todos los empleados deben proteger la confidencialidad de los datos a los que tienen acceso. El mal uso de la información confidencial puede tener consecuencias graves, y TRACK SPEQ se compromete a mantener altos estándares de seguridad para prevenir filtraciones y abusos.
Implementación y Cumplimiento
- TRACK SPEQ ha desarrollado mecanismos para garantizar el cumplimiento de este Código de Ética, incluido un Sistema de Alertas Colaboradores que permite a los empleados reportar cualquier comportamiento inapropiado de manera confidencial y segura. Las violaciones al Código serán investigadas a fondo, y en caso de encontrar irregularidades, se tomarán medidas disciplinarias que podrían incluir acciones legales.
Contacto
Si tienes preguntas o deseas reportar una preocupación relacionada con el Código de Ética:
- Correo Electrónico: ventas@trackspeq.com
Este Código de Ética y Conducta Profesional refuerza el compromiso de TRACK SPEQ con la integridad, la transparencia y el respeto por las personas y el medio ambiente. Nos guiamos por estos principios en todas nuestras actividades, asegurando un crecimiento sostenible y relaciones de confianza con nuestros empleados, clientes, proveedores y comunidades.
Última actualización: junio 2024.
